1. ¿Cuándo se enviará mi pedido?

La mayoría de las joyas se fabrican bajo pedido y se envían en un plazo de 2 a 4 días hábiles.

2. ¿A qué países realizan envíos?

Enviamos a todo el mundo. Tenga en cuenta que los clientes son responsables de todos los derechos e impuestos de importación.

3. ¿Cómo cuido la plata esterlina o el metal bañado en oro de 14k?

Sus joyas vendrán con una bolsa de almacenamiento que no se deslustra ni se enreda y un paño de pulido suave. También sugiero pulir ligeramente el metal con el paño de pulido suave.

4. ¿Cómo selecciono el largo correcto para un collar/pulsera/tobillera?

Consigue un trozo de cuerda y envuélvelo sin apretar alrededor de tu cuello/muñeca o tobillo donde quieras que coloquen tus joyas. Mide el trozo de cuerda con una regla. Si el artículo es un regalo, pregunta al destinatario qué talla usa normalmente.

5. ¿Qué formas de pago aceptan?

Nuestra página de pago acepta Visa, Mastercard, Discover, American Express y Paypal como formas de pago.

6. ¿Cómo realizo una reparación o hago una devolución?

Por favor envíeme un correo electrónico a: info@csomall.com

7. Perdí un arete. ¿Puedes reemplazar solo uno?

Por favor envíeme un correo electrónico a: info@csomall.com

8. ¿Cómo devuelvo algo?
Consulte nuestra política de devoluciones . Además, CSOMALL no puede aceptar productos devueltos que hayan sufrido daños provocados por el hombre.

9. ¿Cómo uso un código de cupón?
¡Eres afortunado! Para usar su código de cupón, agregue todos sus artículos glamorosos a su carrito de compras y comience el proceso de pago. Habrá un cuadro para ingresar su código, luego simplemente haga clic en "aplicar". Tenga en cuenta que solo se puede ingresar un código de promoción para un pedido determinado de CSOMALL . El código de cupón no se puede utilizar para pedidos ya realizados.

10. ¿Por qué pagué durante varios días sin número de seguimiento?
Normalmente, lo enviaremos en un plazo de 2 días laborables y el tiempo de transporte será de 3 a 10 días.
Lo que no incluye que su pago llegue a nuestra cuenta en el momento, generalmente llegarán 10 minutos a nuestra cuenta, pero no excluye las circunstancias especiales, este proceso necesita algunos días, dependiendo de la plataforma de pago con tarjeta de crédito (2checkout y PayPal) en la cuenta. .
Y revise la página del producto para ver los productos que ha pedido, lo que indicará el estado de disponibilidad del inventario del producto. Los productos que estén agotados se enviarán automáticamente una vez que recibamos inventario adicional.